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Une boutique en ligne B2B multilingue pour grossiste, avec un large assortiment de produits avec variations

Bymoonbeetle
b2b groohandel webshop groot assortiment producten en product variaties, meerdere verpakkingsvormen, b2b — Enkels Feathers

Découvrez ce que nous avons fait pour Enkels Feathers

LA PROBLÉMATIQUE

Enkels Feathers vend, en tant que grossiste, des plumes décoratives à un public professionnel, dans une variété vertigineuse : marabout, autruche, paon, faisan, dinde, coq, pintade — et en plus dans des dizaines de couleurs, et transformées en boas, guirlandes, couronnes et matériel de montage de mouches. Comment guider un client à travers un assortiment aussi vaste sans qu’il ne s’y perde ?

CE QUE NOUS AVONS FAIT

Nous avons construit une boutique en ligne B2B avec deux axes de navigation intelligents et des filtres : acheter par type de plume et acheter par couleur. Ainsi, une cliente qui cherche « quelque chose de rouge et duveteux » trouve aussi vite ce dont elle a besoin que la décoratrice ou la créatrice de mode à la recherche d’une plume de coq précise. Le résultat : une boutique claire qui met une niche très particulière sur la carte du monde professionnel.

Enkelsfeathers.com

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Plusieurs types d’emballage pour un produit

Pouvoir filtrer par couleur, taille, longueur, type est assez standard, mais choisir entre différents types d’emballage était un problème intéressant à résoudre.

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Vous souhaitez une boutique en ligne B2B pour votre grossiste ? Vous trouverez ici déjà quelques questions fréquemment posées.

Dans une boutique en ligne B2B à grande échelle, le plus gros coût se situe rarement dans le design des pages, mais surtout dans la complexité sous-jacente. Pensez à des produits avec de nombreuses variantes, parfois même des combinaisons de variantes, ainsi que différentes formes d’emballage ou des critères de filtrage complexes pour rechercher des produits. À cela s’ajoute souvent un assortiment énorme, ce qui entraîne de grandes quantités de données. Bien que beaucoup de choses puissent être traitées en masse, il reste toujours des exceptions qui doivent être ajustées manuellement parce qu’elles sont trop spécifiques pour des interfaces standard.

Par ailleurs, le B2B s’arrête rarement aux frontières nationales. Même si l’anglais est la langue internationale du commerce, les clients préfèrent généralement une communication dans leur propre langue. Le multilinguisme constitue donc un défi supplémentaire important, surtout dans un marché comme la Belgique.

Bonne préparation et données structurées de manière cohérente
Assurez-vous de pouvoir fournir toutes les données produits de manière cohérente et structurée. Donc toutes les catégories de produits et sous-catégories listées dans Excel. Toutes les données produits (Titre, SKU, prix, couleur, taille, type d’emballage, courte description) proprement sous forme de lignes dans Excel ou CSV. Moonbeetle peut fournir des documents modèles afin que vous puissiez transmettre votre Excel ou CSV de manière optimale. Textes bien relus pour ne pas devoir les corriger par la suite et pour que la traduction puisse également se dérouler plus facilement.

Attention particulière aux visuels
Pour chaque produit, de bonnes photos ou packshots au format optimal pour la plateforme e-commerce. Moonbeetle communique au préalable les spécifications techniques auxquelles les images doivent répondre. Le traitement des images, surtout avec une grande quantité de produits, peut être très chronophage. Il se peut que vous deviez faire appel à un photographe ou à l’IA. Nous pensons par exemple à des situations complexes où vous devez avoir un produit de couleur claire sur un fond blanc, idéalement identique pour tous les produits.

Attention aux exceptions
Par défaut, les plateformes e-commerce suivent le flux suivant : un visiteur parcourt l’offre de produits, choisit un produit et l’ajoute au panier, ajuste éventuellement la quantité et passe au paiement.
Les exceptions à ce flux sont par exemple : des produits qui ne peuvent pas être vendus dans certains pays. Des produits qui ne peuvent pas être achetés séparément mais doivent l’être en bundle. Des commandes où différents produits doivent être expédiés dans une boîte d’un format déterminé, où les dimensions des produits individuels déterminent le format de la boîte. Mais aussi des situations B2B typiques constituent souvent déjà une exception pour les plateformes e-commerce ; pensez par exemple à une boutique B2B où les prix des produits ne peuvent être affichés qu’aux revendeurs enregistrés et approuvés.

Par défaut, les systèmes ne se soucient pas vraiment de plusieurs langues et ne sont souvent pas prévus pour cela. Le multilinguisme est donc toujours une extension d’une plateforme e-commerce existante, sous la forme d’un « plugin » ou d’un « add-on » fonctionnant avec un abonnement annuel. Les plugins multilingues existent souvent en 3 types : traduction uniquement manuelle, traduction entièrement automatisée ou une combinaison des deux.

Beaucoup de données ? Dans ce cas, il est judicieux de traduire autant que possible de manière automatisée, puis de vérifier et de corriger manuellement là où c’est nécessaire. La traduction automatisée est plus coûteuse, mais fait gagner énormément de temps, et le temps, c’est aussi de l’argent. Ce n’est qu’une fois la première version linguistique (la langue principale) 100 % OK que nous commençons à introduire la traduction.

Attention ! Les métadonnées SEO (slug d’URL basé sur le titre + description) doivent aussi être traduites.

Oui. Nous construisons chaque boutique en ligne sur une plateforme e-commerce afin que vous puissiez facilement mettre à jour vous-même les produits, les variantes de produits, les textes, les photos, le stock, les prix, les emballages, etc.

Un projet moyen est terminé en 4 à 6 semaines, selon la rapidité avec laquelle nous recevons les contenus et les photos, et surtout : la qualité du matériel fourni. Donc : des listes de produits définitives, des données produit Excel ou CSV mises en forme de manière cohérente, et de bonnes images.

Une boutique en ligne B2B pour votre grossiste.
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