Site web pour débutants : 10 choix avant de faire créer un site web

Vous êtes prêt à vous lancer avec votre propre entreprise. Le nom est choisi, votre offre prend forme et les premiers échanges avec de potentiels clients ont commencé. Vient alors inévitablement la question : que doit-il y avoir sur mon site web ?

Beaucoup de débutants commencent par les couleurs, les polices ou des exemples de sites qu’ils trouvent beaux. C’est compréhensible, mais ce n’est pas la meilleure première étape. Un bon site web ne commence pas par le design, mais par des choix clairs concernant votre public cible, votre offre, votre contenu et l’action qu’un visiteur doit entreprendre.

Ce guide vous aide à faire ces choix à l’avance. Vous pourrez ainsi échanger de manière plus ciblée avec un webdesigner à Anvers et éviter que des décisions importantes ne soient prises seulement en cours de projet.

1. Déterminez d’abord ce que votre site web doit vous apporter

Un site web peut informer, instaurer la confiance, recueillir des demandes, permettre la prise de rendez-vous ou vendre des produits. Souvent, un site remplit plusieurs fonctions à la fois, mais un objectif doit être prioritaire.

Demandez-vous donc ce qu’un visiteur fait idéalement après avoir consulté votre site web :

• demander un devis ;
• planifier un entretien de prise de contact ;
• appeler ou envoyer un e-mail ;
• commander un produit ;
• s’inscrire à une activité ;
• télécharger une brochure ou une liste de prix.

Lorsque l’objectif principal est clair, les autres choix deviennent plus simples. La navigation, les textes, les boutons et la mise en page peuvent alors tous converger vers cet objectif.

Une erreur fréquente chez les débutants est que, sur leur site web, ils expliquent surtout qui ils sont, sans indiquer suffisamment clairement quel problème ils résolvent. Les visiteurs veulent savoir rapidement ce que vous proposez, à qui cela s’adresse et pourquoi ils devraient vous faire confiance.

2. Choisissez entre un site web et une boutique en ligne

Toutes les entreprises qui démarrent n’ont pas besoin immédiatement d’une boutique en ligne. Ceux qui vendent des services peuvent souvent commencer avec un site web clair et un bon formulaire de contact ou de demande de devis. Une boutique en ligne devient pertinente lorsque les visiteurs doivent pouvoir commander et payer directement en ligne des produits, des billets, des ateliers, des téléchargements numériques ou des forfaits fixes.

Avant de faire votre choix, posez-vous notamment ces questions :

• Les clients doivent-ils payer en ligne ?
• Avez-vous du stock, des variantes ou des options de livraison ?
• Des frais de livraison et des conditions de retour s’appliquent-ils ?
• Avez-vous besoin de filtres produits ou de comptes clients ?
• Souhaitez-vous démarrer avec une offre limitée et l’élargir plus tard ?

Ceux qui veulent vendre en ligne peuvent consulter les possibilités sur la page faire créer une boutique en ligne. Ne commencez pas avec plus de technique que votre entreprise n’en a besoin, mais choisissez tout de même une base qui puisse évoluer avec vous.

3. Choisissez un nom de domaine qui reste à vous

Votre nom de domaine est votre adresse en ligne. Choisissez un nom facile à retenir, à prononcer et à taper. Pour les entreprises belges, un nom de domaine en .be est souvent un choix évident, surtout lorsque les activités sont principalement orientées vers la Belgique.

DNS Belgium conseille d’enregistrer un nom de domaine pour une entreprise au nom de l’entreprise ou du gérant. Consultez également leurs conseils pratiques pour un bon nom de domaine.

Vérifie avant de commencer qui sera enregistré comme titulaire officiel et qui a accès au compte auprès du registrar. Ne fais pas enregistrer le nom de domaine uniquement sous le compte personnel d’un prestataire. Tu dois ensuite pouvoir le transférer ou le gérer sans dépendre d’une seule partie.

Évite en outre les noms trop longs, les tirets que tu dois expliquer à chaque fois et l’empilement de mots-clés. Une marque forte a généralement plus de valeur à long terme qu’un nom de domaine artificiel inventé uniquement pour Google.

4. Détermine quelles pages tu as vraiment besoin

Une personne qui débute n’a pas besoin de publier immédiatement vingt pages. Un site web compact peut être professionnel et convaincant lorsque chaque page a une fonction claire.

Pour beaucoup d’indépendants, ces pages constituent une bonne base :

• Page d’accueil : une vue d’ensemble claire de ton offre et de tes principaux avantages.
• Services ou produits : une explication distincte de ce que tu proposes et pour qui.
• À propos : l’expérience, la méthode de travail et les personnes derrière l’entreprise.
• Cas, portfolio ou références : des exemples concrets qui inspirent confiance.
• Contact : un formulaire simple et des coordonnées claires.
• Déclaration de confidentialité et informations sur les cookies : adaptées aux données et aux cookies que le site web utilise réellement.

Ne crée des pages distinctes que s’il y a suffisamment de contenu utile. Cinq pages solides valent mieux que quinze pages superficielles avec du texte répété.

5. Rassemblez les textes et les images avant la conception

Un projet de site web prend souvent du retard parce que les textes et les images sont fournis trop tard, pas à cause de la technique. Commencez donc tôt à rassembler le contenu.

Établissez pour chaque page une liste de contenu simple :

• le message principal ;
• les questions que les clients posent souvent ;
• les avantages de votre approche ;
• les prix ou une indication du budget ;
• des preuves d’expérience ou de résultats, comme des projets, des chiffres ou des témoignages ;
• le bouton d’action souhaité ou l’appel à l’action.

N’écrivez pas en jargon interne, mais en partant des questions de votre client. Un visiteur n’a pas besoin de tout connaître de votre processus. Il veut surtout comprendre si votre offre correspond à sa situation.

Utilisez, lorsque possible, de vraies photos de vous, de votre travail, de vos produits ou de vos locaux. Les images de stock peuvent aider, mais un site qui ne fonctionne qu’avec des visuels génériques paraît vite impersonnel.

6. Fixez les bases de votre identité visuelle

Un site web professionnel n’a pas besoin de commencer par un guide de marque complet. Il est toutefois utile de fixer quelques choix de base :

• logo et éventuelles variantes ;
• couleurs principales et couleurs secondaires ;
• polices de caractères ;
• style de photographie et d’illustrations ;
• ton des textes ;
• utilisation des boutons et d’autres éléments reconnaissables.

La cohérence est plus importante que de multiplier les effets visuels. Lorsque tous les éléments ont la même apparence, votre entreprise paraît plus fiable et plus professionnelle.

Vous n’avez pas encore d’identité visuelle complète ? Discutez alors avec le webdesigner de la base minimale nécessaire. Parfois, il suffit d’affiner le logo existant et de définir un ensemble simple de couleurs et de polices. Dans d’autres cas, il est plus judicieux de clarifier d’abord l’identité de marque.

7. Choisissez une plateforme que vous pourrez gérer par la suite

Beaucoup de débutants veulent pouvoir modifier eux-mêmes, après le lancement, les textes, les photos, les actualités ou les projets. Demandez donc à l’avance quelles parties vous pourrez gérer vous-même et comment cela se fera.

Un système de gestion de contenu adapté doit correspondre à la taille du site web. Les questions importantes sont :

• Puis-je modifier moi-même des textes et des images ?
• Puis-je ajouter de nouveaux articles ou projets ?
• Reçois-je des explications ou de la documentation ?
• Qui effectue les mises à jour techniques ?
• Peut-on ajouter plus tard des fonctionnalités supplémentaires ou des langues ?
• Ai-je accès au site web, au nom de domaine et au contenu, et en ai-je le contrôle ?

La solution la moins chère n’est pas toujours la plus simple sur le long terme. Un système qui ne peut être adapté que par le fournisseur d’origine peut entraîner plus tard des coûts ou des retards inutiles.

8. Faites la distinction entre les coûts du projet et les coûts récurrents

Un site web implique des coûts uniques et des coûts récurrents. Demandez un devis qui distingue clairement ces deux éléments.

Les coûts uniques du projet peuvent inclure :

• stratégie et structure ;
• webdesign ;
• développement technique ;
• saisie des textes et des images ;
• formulaires ou intégrations ;
• multilinguisme ;
• formation et lancement.

Les coûts récurrents peuvent inclure :

• nom de domaine ;
• hébergement ;
• licences ;
• sauvegardes et sécurité ;
• maintenance technique ;
• mises à jour de contenu ;
• SEO supplémentaire ou marketing en ligne.

Moonbeetle publie des prix de départ clairs. Consultez l’explication sur les forfaits de site web, les coûts et les prix pour voir ce qui est inclus dans les différents forfaits de site web.

Ne demandez pas seulement combien coûte le site web, mais aussi ce qui est inclus dans le montant. Un devis bas peut revenir plus cher lorsque des éléments importants sont facturés séparément par la suite.

9. Prévoyez dès le départ une base pour le SEO et l’usage mobile

Le SEO ne commence pas seulement une fois le site web en ligne. La structure, les noms de pages, les textes, les liens internes, la technique et l’affichage mobile se construisent pendant le projet.

Une bonne base comprend notamment :

• un sujet clair par page importante ;
• des titres et des intertitres logiques ;
• des URL compréhensibles ;
• des images qui se chargent rapidement et bien compressées ;
• des liens internes entre des pages connexes ;
• des titres de page et des meta descriptions uniques ;
• un site web qui fonctionne aussi facilement sur les smartphones.

Google conseille aux propriétaires de sites web de rendre le contenu utile et compréhensible et de structurer un site de manière logique. Le SEO Starter Guide officiel de Google donne un aperçu de ces principes de base.

Personne ne peut garantir une position fixe sur Google. En revanche, vous pouvez éviter que le site web présente dès le départ des limitations techniques ou de contenu inutiles.

10. Convenez de ce qui se passe après le lancement

Un site web n’est pas un support imprimé ponctuel. Après le lancement, des mises à jour, des sauvegardes, de la sécurité, du nouveau contenu et de petites améliorations restent nécessaires.

Discutez donc au préalable :

• qui effectue les mises à jour techniques ;
• à quelle fréquence les sauvegardes sont effectuées ;
• qui assure le suivi des problèmes ;
• comment les modifications de contenu sont demandées ;
• quel support est inclus ;
• ce que coûtent les travaux supplémentaires.

Ceux qui souhaitent un support sans gérer eux-mêmes toute la partie technique peuvent recourir aux services de webmaster de Moonbeetle. Ainsi, le site web reste актуel et utilisable même après le lancement.

N’oubliez pas la confidentialité et les cookies

Dès que vous traitez des données personnelles, vous devez en informer clairement les visiteurs. Pour les cookies non strictement nécessaires, un consentement préalable est en principe requis. Concernant les cookies strictement nécessaires aussi, vous devez fournir des informations claires. Les exigences précises dépendent des fonctionnalités et des outils de votre site web.

L’Autorité belge de protection des données publie des informations pratiques sur les cookies et autres moyens de traçage. Faites aligner les textes de confidentialité et les paramètres de cookies sur ce que votre site utilise réellement, au lieu de simplement copier un texte général.

Checklist de démarrage avant d’accepter un devis

Vous ne devez pas encore connaître chaque détail. Avec ces informations de base, un webdesigner peut déjà faire une proposition plus ciblée :

• une courte description de votre entreprise ;
• votre principal public cible ;
• l’objectif principal du site web ;
• les services ou produits qui sont au cœur du projet ;
• une liste provisoire de pages ;
• des exemples de sites web qui vous plaisent ;
• les textes, photos et logos disponibles ;
• les fonctionnalités souhaitées ;
• votre budget indicatif ;
• la date de lancement souhaitée ;
• qui gère le contenu et la technique après le lancement.

Erreurs fréquentes lors d’un premier site web

• Se concentrer uniquement sur l’apparence. Un beau site sans contenu clair ni action concrète apporte peu.
• Vouloir trop en faire d’un coup. Commencez par ce qui est nécessaire et planifiez les extensions de manière réfléchie.
• Ne pas avoir le contrôle du nom de domaine et des comptes. Assurez-vous que les comptes importants soient au nom de l’entreprise.
• Sous-estimer le contenu. Sans de bons textes et visuels, un design ne peut pas convaincre.
• Oublier la maintenance. Planifiez les mises à jour, les sauvegardes et l’assistance dès le départ.
• Choisir un prestataire uniquement sur le prix. Comparez aussi l’expérience, la communication, le travail inclus et l’assistance.

Quand Moonbeetle convient-il à votre entreprise en démarrage ?

Moonbeetle est un petit studio web à Anvers avec 25 ans d’expérience. Vous travaillez directement avec la personne qui conçoit et développe votre site web. C’est particulièrement intéressant pour les indépendants et les petites entreprises qui accordent de l’importance à des lignes de communication courtes, au sur-mesure et à l’assistance après le lancement.

Découvrez les possibilités de webdesign à Anvers ou discutez d’abord de l’approche qui convient à votre entreprise, votre budget et votre planning.