Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over websites

Kan ik zelf teksten aanpassen en afbeeldingen opladen?
Is er mogelijkheid tot integratie met FB en andere sociale media?
Kunnen er ook meer talen in één website gebruikt worden?
Kan Google uw sites goed vinden? Scoren ze goed in zoekmachines?
Als onze huisstijl wordt aangepast in de nabije toekomst, kan dit dan gemakkelijk worden geïmplementeerd? Is een nieuw design mogelijk?
Met welke versies van Internet Explorer houdt Moonbeetle rekening bij de onwikkeling?

Veelgestelde vragen over mailings / nieuwsbrieven

Welk materiaal moeten we aanleveren voor een mailing?
Tegen wanneer moet ik materiaal aanleveren voor een mailing / nieuwsbrief?
Ik kan een databestand met e-mail adressen aankopen. Goed idee?
Is het beter om domeinnaam en hosting bij dezelfde provider te hebben?


Kan ik zelf teksten aanpassen en afbeeldingen opladen?

Al onze websites komen met een uiterst gebruiksvriendelijk CMS (Content Management Systeem) waarmee u dadelijk aan de slag kunt. We krijgen trouwens zeer positieve reacties van klanten over ons CMS.
We kunnen een training of een korte handleiding voorzien waarin we de meest courante handelingen uitleggen. Een videotutorial op maat is ook een handige optie. Deze kunt u steeds herbekijken als dat nodig is.

Is er mogelijkheid tot integratie met FaceBook en andere sociale media?

Ja, hiervoor zijn modules beschikbaar. Voor heel specifieke wensen kunnen we zelf een oplossing programmeren.

Kunnen er ook meer talen in één website gebruikt worden?

Geen probleem, dat kan perfect. Moonbeetle heeft hier trouwens heel wat ervaring mee, want: this is Belgium!

Neem dit wel mee in de briefing, voordat we aan uw project beginnen. Het is namelijk heel wat efficiënter als we meertalige functies vanaf het begin mee kunnen opzetten.

Kan Google uw sites goed vinden? Scoren ze goed in zoekmachines?

Dankzij SEO kan Google onze websites haarfijn vinden. Goed scoren hangt af van veel factoren. Heel belangrijk zijn bijvoorbeeld het aantal kwalitatieve links die u krijgt van andere websites die veel trafiek kennen, goed gebruik van zoektermen en online advertising. Ook met SEM (zoekmachine marketing, waaronder ook SEO valt) helpen we u graag.
De Google-bot die door de code van onze website snuffelt stelt het altijd op prijs dat we de code erg netjes en zo compact mogelijk houden. Dus ook technisch laten we uw site scoren in Google.

Als onze huisstijl wordt aangepast in de nabije toekomst, kan dit dan gemakkelijk worden geïmplementeerd? Is een nieuw design mogelijk?

Absoluut! Redesign maakt 50% uit van onze activiteiten en we doen het graag. Bovendien pakt Moonbeetle het wel erg slim aan: met CSS stylesheets die gecompileerd worden en waar kleur en lettertype razensnel aangepast kunnen worden!
(In normale-mensentaal: dankzij handige systemen kunnen we alle pagina’s gemakkelijk in de zelfde stijl vormgeven)

Met welke versies van Internet Explorer houdt Moonbeetle rekening bij de onwikkeling?

Vanaf de meeste recente versie, tot drie versies terug. Momenteel is Internet Explorer 11 uit, dus ondersteunen we ook nog versies 9 en 10 van Internet Explorer. Werk je nog met een oudere versie van Internet Explorer dan raden we je aan om een modernere versie te proberen. Uw webbrowser is misschien wel het belangrijkste programma op uw computer. U besteedt een groot deel van uw tijd online in een browser. Er zijn heel wat gratis alternatieven voor Internet Explorer die bovendien vaak sneller, veiliger of gebruiksvriendelijker zijn en waarop websites er net iets beter uitzien. Hier vind je steeds de meest recente versies Happy browsing!

Welk material materiaal moeten we aanleveren voor een mailing?

Definitieve teksten, proof read, in digitaal format. Tip: De meeste tekstverwerkers hebben een spelcheck functionaliteit waarmee je toch al een grove scan kan doen. Teksten afdrukken en de printout nalezen helpt vaak ook om fouten op te sporen. Nalezen op het scherm blijkt voor veel mensen moeilijker.

Beelden, in digitaal formaat. We gaan ervan uit dat u de eigenaar bent of de toestemming verkregen heeft om deze beelden te mogen gebruiken. Pro tip: beelden lever je los aan (mag in 1 ZIP bestand). Wanneer je ze in Word of Pages laat staan dan verliest je webdesigner veel tijd met het extraheren van de beelden.

Databestand met e-mail adressen in Excel of CSV format. Wanneer je een nieuwsbrief of mailing wil versturen in verschillende talen heb je wellicht per taal een databestand en controleer je best of abonnees niet dubbel staan. Een zuiver bestand zorgt namelijk voor heel wat minder uitschrijvingen. We gaan er van uit dat iedereen die op de lijst staat toestemming gaf.

Tegen wanneer moet ik materiaal aanleveren voor een mailing / nieuwsbrief?

Minstens een week vóór de afgesproken datum voor verzending. Wil je het materiaal al vroeger doorsturen houden we je zeker niet tegen, zolang het maar definitief materiaal is.

Ik kan een databestand met e-mail adressen aankopen. Goed idee?

Wel, niet echt. Ongeacht het bedrag dat je ervoor betaalde of hoe betrouwbaar de bron ook is waar je je databestand aankocht, het is nooit erg netjes om mailings te versturen naar mensen die er niet om gevraagd hebben. Met aangekochte databestanden heb je namelijk geen garantie dat wie op de lijst staat ook effectief toestemming gaf.

Is het beter om domeinnaam en hosting bij dezelfde provider te hebben?

Normaal gezien maakt dat niet uit. Maar het is in praktijk wel handiger en vooral transparanter. Als u bij één leverancier zit krijgt u jaarlijks ook maar van die leverancier een factuur. Ook technisch ondervinden we vaak dat het voordelen heeft, minder kastje-muur, als er iets moet bijgestuurd worden. Vaak regelen wij alles voor onze klanten.